Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios que guarden datos en el servidor ni registro de usuarios. Solo tratamos los datos que usted nos facilita cuando contacta con nosotros:

• Por teléfono o WhatsApp: su nombre, número de teléfono y los datos del trayecto que nos indique (origen, destino, fecha, hora, número de pasajeros, equipaje, necesidades de accesibilidad o sillas infantiles).
• El formulario de reserva de la web no envía nada a nuestro servidor: solo prepara un mensaje que se abre en su propia aplicación de WhatsApp, y usted decide si lo envía.

Usamos estos datos para atender su solicitud, prestar el servicio de taxi, contactarle sobre ese servicio y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.

Base legal

• La ejecución del servicio de transporte que solicita, o la aplicación de medidas previas a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, después, durante los plazos que exige la ley, en particular la normativa fiscal. Los mensajes y llamadas que no den lugar a un servicio se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que pueden acceder a datos técnicos:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si nos escribe por esa vía, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
• Proveedor de alojamiento web, que almacena los registros técnicos del servidor (por ejemplo, direcciones IP) por motivos de seguridad.
• Cloudflare, Inc., que actúa como red de distribución y protección del sitio y puede procesar su dirección IP.
• Google Fonts (Google LLC), que sirve las tipografías de la página principal y recibe su dirección IP al cargarlas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] o por correo postal al domicilio indicado, acreditando su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).